1.1. В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, указанные ниже термины имеют следующие значения:

• Продавец — ИП Синицына Мария, ОГРНИП: 326632700169058, ИНН: 631930270886. Адрес (место нахождения) Продавца: г. Самара, ул. Чернореченская 50, офис 537
• Интернет-магазин (Сайт) — официальный интернет-магазин ИП Синицына Мария, расположенный по адресу: https://babypuf.ru, а также производные от них домены.
• Оферта — настоящее публичное предложение Продавца любому дееспособному физическому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи товара дистанционным способом. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
• Акцепт оферты— полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
• Покупатель (Заказчик, Клиент) — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее публичную оферту, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Товар — сенсорный пуф, сменный чехол для сенсорного пуфа, гранулы для сенсорного пуфа или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте.
• Заявка (Заказ) — волеизъявление Покупателя приобрести определённый Товар, выраженное путём заполнения соответствующей формы на Сайте.
• Доставка Товара — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, с использованием собственных сил Продавца или сторонних организаций.

1.2. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте. Заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца любому дееспособному физическому лицу заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, определённых в настоящей Оферте.
2.2. Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
2.3. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.4. Совершение акцепта осуществляется путём проставления Покупателем отметки «Я принимаю условия публичной оферты» при оформлении Заказа на Сайте либо путём заполнения Заявки на Сайте, содержащей персональные данные.
2.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящие условия. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения, в том числе товаров, размещённых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр и распечатка страниц Сайта разрешаются только для личного использования.

3.1.Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящей Оферты. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или указанному им лицу) и полной оплаты его стоимости. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента сдачи Товара Продавцом перевозчику для отправки Покупателю. Договор розничной купли-продажи, заключённый дистанционным способом, считается исполненным с момента доставки Товара в место, указанное Покупателем (п. 3 ст. 497 ГК РФ).
3.2. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на Сайте при условии наличия данного Товара на складе Продавца.
3.3. Место изготовления Товара: Россия, г. Самара, ул. Чернореченская 50, офис 537 Изготовитель Товара: ИП Синицына Мария Юрьевна
3.4. Вместе с Товаром Покупателю передаётся памятка по уходу за Товаром и инструкция по эксплуатации. Покупатель обязуется ознакомиться с инструкцией и соблюдать правила эксплуатации Товара.
3.5. Продавец уведомляет, а Покупатель подтверждает, что цвет и фактура материала, размер товара и комплектующие могут незначительно отличаться от фотографического изображения на Сайте в связи с техническими особенностями передачи изображений.

4.1. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость того или иного компонента в составе Товара и/или аллергические реакции, возникшие в результате использования Товара при условии соблюдения Покупателем инструкции по эксплуатации. Такие реакции являются исключительными случаями и не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
4.2. Продавец не несёт ответственности за ухудшение качества или механические повреждения Товара при ненадлежащем хранении, неправильной эксплуатации или использовании Товара не по назначению.
4.3. Субъективные ожидания Покупателя, не связанные с несоответствием товара обязательным требованиям или информации о товаре, не являются основаниями считать Товар некачественным.

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в рублях Российской Федерации. Цена Товара не включает стоимость доставки.
5.2. Указанная на Сайте цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на уже оплаченный Товар изменению не подлежит.
5.3. Окончательная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов выбранной службы доставки, региона доставки, веса и габаритов отправления и согласовывается с Покупателем до оплаты Заказа.

6.1. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
6.2. Оформляя Заказ и/или проставляя отметку (в чек боксе при направлении своих персональных данных в форме обратной связи/в заявке на обратный звонок для оформления Заказа) о согласии с условиями настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что до заключения договора ему в полном объёме предоставлена Продавцом информация, предусмотренная п. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно: информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о сроке службы и гарантийном сроке Товара, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
6.3. Моментом заключения договора признаётся дата совершения Покупателем действий по акцепту, указанных в ч. 2 настоящей Оферты.

7.1. При выборе Товара Покупатель оформляет Заявку на Сайте, в которой указывает фамилию, имя, контактный телефон и адрес электронной почты.
7.2. Продавец не несёт ответственности за достоверность сведений, предоставленных Покупателем.
7.3. Покупатель несёт риски неблагоприятных последствий, связанные с предоставлением недостоверной или неполной информации.
7.4. Заказ считается принятым после получения Покупателем подтверждения от Продавца любым из следующих способов: адрес электронной почты и/или на любой мессенджер (в том, числе макс), телефон/смс.
7.5. Продавец вправе аннулировать Заявку в случае отсутствия выбранного Товара на складе, уведомив Покупателя.
7.6. Продавец оставляет за собой право согласовать данные Заказа по телефону или иным способом. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 дней Заказ аннулируется.

8.1. Доставка Товара осуществляется за дополнительную плату по тарифам транспортной (курьерской) компании. Конкретная стоимость и сроки доставки рассчитываются перевозчиком и сообщаются Покупателю до момента оплаты Заказа. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактического принятия Товара от транспортной компании, что подтверждается подписью Покупателя (или его представителя) в товарно-транспортной накладной. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента сдачи Товара Продавцом перевозчику для отправки Покупателю. Продавец не несёт ответственности за утрату, повреждение или задержку доставки Товара после его передачи транспортной компании.
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, произошедшие по вине транспортной компании, а также за обстоятельства, которые Продавец не мог разумно предотвратить или предвидеть.

9.1. Клиент имеет право отказаться от Заказа в любое время до его передачи Клиенту, а после передачи — в порядке, предусмотренном разделом «Возврат товара».
Для предъявления гарантийных требований Покупатель направляет Продавцу письменное заявление с описанием недостатка и фотоматериалами, подтверждающими наличие дефекта. Продавец рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и принимает решение о гарантийном ремонте или замене Товара.
9.2. Гарантия не распространяется на случаи: механических повреждений (порезы, разрывы, проколы), загрязнений; нарушения правил эксплуатации, хранения или ухода за Товаром; естественного износа; использования Товара не по назначению; недостатков, возникших вследствие действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
9.3. Гарантия не распространяется на наполнитель (гранулы пенополистирола), поскольку наполнитель производится третьим лицом (иным изготовителем). Естественная усадка наполнителя (уплотнение и уменьшение объёма гранул в процессе эксплуатации) является нормальным физическим процессом, не является недостатком Товара и не подлежит гарантийному ремонту или замене.
9.4. Гарантия распространяется исключительно на целостность швов чехла (внешнего и внутреннего) сенсорного пуфа.
9.5. Продавец предоставляет гарантию на Товар сроком 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи Товара Покупателю.

10.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством на момент заключения оферты.
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего покупку, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
10. 3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Порядок возврата Товара надлежащего качества:
10.4. Покупатель обязан уведомить Продавца о намерении вернуть Товар любым доступным способом (по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на Сайте и/или любой из доступных мессенджеров (макс и пр.)).
10.5. Покупатель самостоятельно и за свой счёт осуществляет доставку возвращаемого Товара Продавцу. Расходы на доставку возвращённого Товара от Покупателя несёт Покупатель.
10.6. Возврат Товара осуществляется в той же упаковке и комплектации, в которой он был получен Покупателем.
10.7. Товар должен быть передан Продавцу в чистом виде, без следов эксплуатации (кроме распаковки и визуального осмотра).
10.8. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10.9. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.10. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы, такие требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10.11. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества. Доставка Товара ненадлежащего качества для проверки качества и возврат такого Товара осуществляются за счёт Продавца.
10.12. Денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым были уплачены (на банковскую карту, электронный кошелёк или иным способом, согласованным сторонами), в течение указанного срока после получения Продавцом возвращённого Товара.
10.13. При возврате Товара, в чем бы не заключалась причина возврата Товара, возврат производится за счет Покупателя отслеживаемым отправлением в срок не более 3 (Трех) календарных дней с момента предъявления требования о возврате Товара. Трек номер отправления и иные необходимые данные отправления возвратного Товара Покупатель незамедлительно обязан сообщить Продавцу. В случае если Покупатель не предоставил в указанный срок информацию об отправлении возвратного Товара, Продавец имеет право задержать возврат денежных средств до момента исполнения обязанности Покупателя об отправке Товара одновременно с исполнением обязанности по передаче Продавцу указанных в настоящем пункте сведений об отправлении, необходимых для получения возвратного Товара Продавцом.

11.1. Оплата Товара производится в рублях Российской Федерации путём денежного перевода на расчётный счёт Продавца способом, согласованным Сторонами.
11.2. Окончательная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки. Стоимость Товара определяется по цене, действующей на момент оформления Заказа, и после оформления Заказа изменению не подлежит.

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: забастовками, наводнениями, пожарами, землетрясениями, военными действиями, действиями государственных органов, а также иными обстоятельствами, выходящими за пределы разумного контроля сторон.
13.2. Изменения действующего законодательства не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы.

14.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и выражает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора купли-продажи, доставки товара и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
14.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом для исполнения обязательств перед Клиентом.

15.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, стороны будут стараться решить в ходе переговоров. В случае не достижения согласия споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15.2. Переписка посредством электронной почты, SMS и иных электронных каналов связи признаётся юридически значимой.
15.3. В случае выявления очевидной технической ошибки в цене или описании товара, возникшей вследствие сбоя программного обеспечения, Продавец вправе отменить Заказ, уведомив Покупателя и возвратив полученные денежные средства.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.